Fastpris med begrensninger for mobilt bredbånd

Fastpris er ikke nødvendigvis fastpris.  Forbrukerombudet mener at tilbydere av mobilt bredbånd ikke opplyser godt nok om at hastigheten vil settes ned etter en viss bruk, og ved hvilken terskel hastigheten settes ned.

Villedende påstander og produktnavn

Telenor, Netcom og Tele2 benytter påstander som “For deg som vil surfe hele døgnet til fast månedspris”, “Hele tiden for deg som ønsker muligheten til å være på nett hvor du vil og så lenge du vil til en fast pris” og “bruk hele døgnet”.

Slike påstander og produktnavn vil kunne oppfattes slik at det mobile bredbåndet kan benyttes hele døgnet uten bruksbegrensninger. Dette er villedende da fastpris ofte kun inkluderer en viss mengde datatrafikk. Over dette forbruket settes hastigheten ned eller det kommer en løpende kostnad i tillegg til fastprisen.

Forbrukerombudet krever at Netcom, Tele2 og Telenor endrer sin markedsføring av mobilt brednånd innen 1. mars 2010

Det anbefales å sette seg godt inn i priser og eventuelle begrensinger ved bestilling av mobilt bredbånd.

Les mer om Forbrukerombudets krav til teleoperatørene.

Her kan du lese mer om mobilt bredbånd.

Publisert: Mandag, 22. februar, 2010

Emneord: Mobilt bredbånd, Netcom, Tele2, Telenor

Kategorier: Forbrukertips mobil, Mobilt bredbånd

Ingen kommentarer på dette innlegget.

Skriv en kommentar